Le "Soft Collection" est la procédure adoptée pour le recouvrement des créances les plus récentes auprès de débiteurs insensibles aux rappels directement promus par l'entreprise. Elle est conduite dans la discrétion et dans le respect de la relation client-fournisseur. Rappeler au débiteur la date d'échéance, en demandant le paiement.
L'intervention peut être personnalisée selon la politique de l'entreprise et implique l'interaction des systèmes informatiques entre Synergy Key et le client, pour l'échange de données sur le vieillissement et les résultats d'exploitation.

Activités
• Le rappel a expiré
• Collecte de téléphones
• Sollecito
• Avantages

Réduction DSO
• Réduction des charges financières
• Utilisation optimale des ressources internes
• Identification en temps opportun des réclamations à risque de litige
• Règlement des réclamations